Pat Gnazzo
Vice President, Business Practices
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道德规范和法律规定是联合技术公司的严肃工作

 

联合技术公司在全球开展经营已有一个多世纪,懂得如何构架遍布全世界的经营活动,并使之“融入”其员工工作和生活的社区之中,无论是在韩国,博茨瓦纳还是在智利。然而,每当遇到道德规范问题时,所传达的信息是:身在罗马,有时不应该做罗马人能做的事情。

如欲进一步了解联合技术公司道德规范方面的情况,可以在互连网上以 PDF 格式查阅不同语言的联合技术公司道德规范,以及其他有关资料。

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联合技术公司道德规范的重点是价值观和遵纪守法,请您仔细阅读“道德规范”。

1990 年 1 月我们制定了道德规范基本文件,即“道德规范”以指导公司及其遍布全球所有员工的经营行为。这是指导我们的行为的唯一规范,被翻译成 27 种文字。

这一规范由公司高级管理部门和联合技术公司董事会指导和支援。

管理部门负责“规范”,处理并回答股东、员工、客户、供应商、竞争对手以及社区提出的问题。

管理部门与联合技术公司经营措施副总裁帕特里克·纳佐领导的经营措施部门以及遍布全球的 206 名经营措施官员 (BPO) 协同工作。大多数 BPO 由全职员工兼任。 BPO 由所在国的员工担任,他完全了解本国文化。各 BPO 负责通过交流和培训来落实规范,并报告对道德规范和遵纪守法指控的处理结果。

联合技术公司于 1986 年创立“调查专员 / 沟通项目”,这是一个遍布全球的员工保密沟通计划,为员工又提供了一条渠道,使员工能够提出问题和建议,申诉和揭发违规行为。“沟通”以保密的书面方式进行。联合技术公司大约有 190 名“沟通”管理人员,遍布全球。

联合技术公司的调查专员处理员工提出的比较复杂,通常涉及法律性质的问题。员工亲自或者通过电话与调查专员联系。为此,设立了全球性的免费电话服务。

为便于员工提出问题而开辟的这一条保密途径是公司价值观系统的组成部分。业务单位的调查专员和“沟通”管理人员要以中立和保密方式处理员工提出的问题。作为中立,他们在工作中不偏向公司或者任何个人,而是协助调查提出的问题,并且以保密的方式进行。

这个项目迄今收到 58000 多项“沟通”询问,调查专员已经处理了约 9000 个案例。

2003 年 8 月修订。