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开 利
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汉 胜
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奥的斯
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西科斯基
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联合技术消防安保
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来自董事长和总裁的致信
除盈利能力和经营良好外，公司责任也是UTC的重中之重。正如我们的价值观所传递的思想，“成功的企业旨在改善人类的生存环境。不管在哪里，我们都主张最高道德规范、环境与安全标准，并鼓励和表扬员工在其社区中所发挥的积极作用。
UTC的股东回报异常卓越。2007年的股东总回报率为24%，在过去十年累积为388%。我们对取得的成果感到非常骄傲，同时坚持良好企业公民的原则，包括最高道德和环境标准。
2007年，UTC提出了一组最新且最积极的环境、健康和安全（EH&S）目标。我们一致朝着绝对目标前进，而不是像以前的一些目标一样，对量进行规范化。对于重要的温室气体（GHG）类别，我们也采用了世界可持续发展工商理事会和世界资源研究所的测量协议。此协议测量CO2和五种同类气体的直接及间接（例如商用飞机飞行时产生的（GHG）温室气体影响。UTC2007-2010年绝对降低目标是每年3%或累积12%，而2007年我们超过了此目标，降低了5%。虽然在不同的测量基础上，但这个以CO2等量公吨测量的GHG目标与UTC自1997年以来能源使用全球每年平均2%的显著降低形成有利对比。
其它重要目标包括用水量（到2010年减少10%）、不可回收的工业处理废弃物（到2010年减少30%）以及员工重伤事故率（65%降低到2010年的17%）。在2007年，每项成果都远远超出预期，用水量减少了6%，不可回收的工业处理废弃物减少了14%，重伤事故率从37%降低到31%。
在2007年，81%的员工参与了UTC两年一次的员工调查，这是自2000年开始此世界范围的调查以来最高的参与率。与之前的调查相比，总体员工肯定率提高了3%，而道德、EH&S与客户关注率为最高类别。最重要的是，道德类别得分提高了10个百分点。
UTC对员工多样化的承诺得到恪守且更加坚定。自从1997年以来，UTC的多样化员工（女性、有色人种和非洲裔美国人）在行政、管理和专业类别方面已双倍增长。多样化表现在已测量的九个类别中的八个类别中也有所增长，我们期待持续增长。在我们的许多多样化方案中，传统上重要的一个是INROADS，它在业务中发展并任命了年轻的少数民族。UTC涉及这方面始于20多年前，并于今年因INROADS被214个实习生当作首选公司合作伙伴而得到认可。
今年的进步并非一帆风顺。之前报告的两个问题于年初得以解决，即欧盟对电梯行业中卡特尔行为的调查以及汉胜违反美国清洁水法案的行为。此报告包括了详情，并相应地更新和加强了UTC的法规遵守机制。不幸的是，四名UTC员工在2007年失去了他们的生命。虽然与前几年相比有所减少，其中两名员工是因为暴力犯罪而丧命，另有一名死于交通事故，但失去生命都是难以接受的事实。
增强的法规遵守机制包括扩大的员工道德培训，并在每年全球范围的所有受薪员工的评估中强制包含道德部分。前者包括针对95,000名受薪员工的480,000个模块。后者针对96%的国内受薪员工。UTC的秘密报告员工问题的长期“对话”系统（已可上网并全球可用）在2007年得到统一管理，以回应员工反馈。自1986年开始该计划以来，共编写了69,054条对话并得到回应。
我们代表UTC股东感谢所有UTC员工，是他们持续使本公司成为真正了不起的公司。我们一如既往地欢迎通过以下网站提出对绩效的反馈：www.utc.com/responsibility。
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